Lieferzeiten innerhalb Deutschlands
Wir versenden die Ware nach Bestelleingang innerhalb von 2-3 Werktagen per DHL.
Versandkosten
Wir erheben eine Versandkostenpauschale von 4.90 €, die euch im Warenkorb angezeigt und per Bestellung abgerechnet wird. Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung kostenlos für euch. Bei einer Rücksendung erheben wir eine Pauschale von 4.90 €.
Lieferungen ins Ausland
Wir freuen uns über unsere Kund*Innen im Ausland. Solltet ihr etwas bei uns bestellen wollen, schreibt uns doch kurz per Email an und wir informieren euch über die Versandkosten.
Verpackung
Wir legen auch in unserem Online-Shop Wert auf Nachhaltigkeit und einen unweltschonenden Umgang mit Ressourcen. Daher verwenden wir Versandkartons, die in einem einwandfreien Zustand wieder zu uns zurückkehren, auch gerne ein weiteres Mal. Schreibt uns einen kurzen Hinweis per Bestellformular, wenn ihr dies nicht wünscht.
Abholung im Laden
Selbstverständlich könnt ihr eure bestellte Ware auch bei uns im Laden abholen. Diese Option könnt ihr während des Bestellvorgangs auswählen. Wir informieren euch per Email, sobald die Ware abgeholt werden kann. Die Bezahlung der Ware erfolgt auch hier vorab.
Retouren
Ihr könnt innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte und ungewaschene Artikel mit Etikett in der Originalverpackung zurücksenden. Die Retoure könnt ihr in eurem Kundenkonto bei der jeweiligen Bestellung per Button beantragen, wir stellen euch ein Retourenlabel zur Verfügung. Ihr könnt eure Retoure auch per Email ankündigen, sofern ihr kein Kundenkonto bei uns habt. Bitte gebt hier unbedingt die Bestellnummer und die zu retournierende Ware an. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir euch den Kaufpreis der zurückgesandten Ware nach Abzug der Rücksendekosten von 4.90 €. Die Erstattung erfolgt auf das jeweilige, durch euch gewählte Zahlungsmittel bei der Bestellung.
Bearbeitungszeit & Rückerstattung
Die Bearbeitungszeit eurer Retoure und die Rückerstattung kann bis zu 7 Tagen ab Eingang der Retoure dauern.
Umtausch
Ein Umtausch ist nur bei beschädigten oder falschen Artikeln möglich.